Konzepte zur Selbstorganisation von Unternehmen werden von ihren Fans in den Himmel gelobt und gelten als Allheilmittel. Doch tatsächlich sind in einigen Fällen Hierarchien effizienter – und in anderen selbstbestimmtes Handeln. Es gilt auch hier die Ausgewogenheit und ein „Sowohl-als-auch-Prinzip“. Am Beispiel des Unternehmens Zappos werden drei Mythen um Selbstorganisation genauer beleuchtet.
