In der heutigen Wirtschaftswelt suchen Unternehmen oft intensiv nach einem Wettbewerbsvorteil, der sie von anderen abhebt, der Innovation fördert und vielleicht sogar noch Mitarbeitende bindet. Das Erfolgsgeheimnis kann im Erkennen und Fördern der Schwarmintelligenz im Unternehmen liegen. Das bringt nicht nur vorher nicht erahnte Lösungen hervor, sondern prägt auch nachhaltig die Unternehmenskultur. Der grosse Gewinn ist das “WIR”, das mit jedem Treffen entsteht und das Gefühl, gemeinsam an Lösungen zu arbeiten und so auch gemeinsame Erfolge feiern zu dürfen.

Seit drei Jahren hat Netzwerk Kadertraining durch die gezielte Nutzung von Schwarmintelligenz eine transformative Reise angetreten, die die Art und Weise, wie untereinander Wissen geteilt und neues Wissen aufgebaut wird, nochmals grundlegend verändert und erweitert hat. Wir teilen gerne unsere Erfahrungen.

Was wir unter Schwarmintelligenz verstehen

Schwarmintelligenz, auch als kollektive Intelligenz benannt, ist die gebündelte Intelligenz von vielen einzelnen Individuen. Inspiriert von der kollektiven Intelligenz von Schwärmen in der Natur, bezieht sich dieses Konzept darauf, wie Gruppen gemeinsam intelligentere Entscheidungen treffen oder bessere Ideen hervorbringen können als jedes einzelne Mitglied allein.

Entscheidend ist, dass die Menschen untereinander auch bereit sind, ihre individuellen Fähigkeiten einzubringen. Denn nur mit der Bündelung und dem Sichtbarmachen der persönlichen Stärken kann kollektives Wissen aufgebaut und so effektive Lösungen gefunden werden.

Die Vielfalt und Individualität jedes Teammitglieds sind entscheidende Faktoren für den Erfolg der Schwarmintelligenz und deren Anerkennung untereinander.

Zugegeben, das Verständnis, sich als lernende Organisation zu verstehen, darf schon in der Unternehmenskultur verankert sein – oder, wenn Schwarmintelligenz gefördert werden soll, darf diese Idee des gemeinsamen Lernens und der Wertschätzung von Vielfalt und verschiedener Meinungen in den Fokus treten und unterstützt werden.

Wie die Nutzung der Schwarmintelligenz ins Unternehmen kommt

In regelmässigen Online-Treffen, bis zu 9-mal im Jahr, kommen die Expertinnen und Experten zusammen, tauschen Wissen und Ideen aus und bringen offene Fragen nach den Erfahrungen anderer mit. Sie stellen sich dem eigenen Lernen, um so nicht nur konkrete Probleme zu lösen, sondern so auch immer wieder selbst zur kontinuierlichen Verbesserung der eigenen Arbeit und der Unternehmensangebote beizutragen.

Bei der Kultur des gemeinsamen Lernens ist die Vielfalt und Individualität aller Menschen, die für Netzwerk Kadertraining wirken, entscheidend für den Erfolg dieser Treffen.

Die Schwarmintelligenz, wie sie in unserem Unternehmen erlebbar wird, ist eine Feier der Unterschiedlichkeit. Jedes Mitglied bringt seine eigenen einzigartigen Stärken und Perspektiven mit ein, die dazu beitragen, ein umfassenderes Verständnis für die vorliegenden Herausforderungen, Fragen oder erwarteten Lösungen zu entwickeln. Während der eine mit technischem Fachwissen glänzt, besitzt ein anderer vielleicht ein intuitives Gespür für Kundenbedürfnisse. Diese Vielfalt ermöglicht es dem Team, Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und kreative Lösungsansätze zu entwickeln, die allein möglicherweise nicht entdeckt worden wären.

Für die Treffen gibt es einen Raum auf der internen Lernplattform. Die entwickelten Ideen und Beiträge sind da für alle aufbereitet. Wer nicht die Zeit fand am Treffen teilzunehmen, kann nachlesen oder Videos anschauen und mit eigenen Hinweisen ergänzen. Das Wissen wird gesammelt und so allen zur Verfügung gestellt.

Die Vorteile gezielter Nutzung von Schwarmintelligenz

Wir können aus eigener Erfahrung nun auf drei Jahre erfolgreiche Treffen der Schwarmintelligenz zurückschauen. Das hat viele spannende Ergebnisse für uns als Unternehmen und für unsere Expertinnen und Experten gebracht:

Unternehmenskultur stärken

Wer eine offene Unternehmenskultur etablieren und erhalten möchte, kann mit der gezielten Förderung und der Schaffung eines Rahmens für Schwarmintelligenz diese Ziele erreichen. Durch die Förderung einer offenen Kommunikation und der Bereitstellung eines Umfelds, in dem alle ermutigt werden, ihre Ideen und Perspektiven einzubringen, kann jedes Unternehmen auch selbst von der Schwarmintelligenz profitieren. So entsteht gemeinsames Lernen und förderlicher Austausch.

Regelmässigkeit und Struktur implementieren

Wer Schwarmintelligenz unterstützen will, muss regelmässige Treffen und eine passende Struktur implementieren. Auch wenn, wie bei Netzwerk Kadertraining, von innen heraus der Wunsch nach einem solchen Austausch entstanden ist, so ist doch auch bei uns die Regelmässigkeit gepaart mit Struktur der Garant für das erfolgreiche Weiterführen. Diese Strukturen dürfen in jedem Unternehmen sehr individuell und passend eingeführt werden.

Wichtig ist es, bei den Treffen nicht zu lenken oder strikt eine interne Struktur vorzugeben. Die Fragen und Antworten und Lösungen ergeben sich eher von selbst.

Vielfalt anerkennen und Wertschätzung für jeden

Indem die Implementierung von Schwarmintelligenz Raum für Austausch unterschiedlicher Meinungen bietet, wird die Wertschätzung der Vielfalt gefördert und ein Umfeld geschaffen, in dem sich jede und jeder respektiert fühlt.

Wie von selbst wird dann dieser Raum entstehen und weiterwachsen, in dem jede und jeder mit der eigenen Perspektive und dem persönlichen Beitrag gehört wird. Diese Möglichkeit miteinander die eigenen Themen und Fragen zu erörtern, schafft eben diesen Raum, der Anerkennung und Wertschätzung untereinander fördert.

Unterschiedliche Erfahrungsschätze und verschiedene Standpunkte und Ansätze dürfen und sollen geäussert werden. Das führt bei allen zu einem umfassenderen Verständnis von Herausforderungen und ermöglicht die Entwicklung innovativer Lösungen, die von den verschiedenen Blickwinkeln profitieren.

Innovation mit und durch Schwarmintelligenz fördern

Um das Phänomen nun auf Innovation anzuwenden, dürfen wir zunächst einmal festhalten, dass die Ideenfindung, so wie sie aktuell in den Unternehmen meist stattfindet, etwas problematisch sein kann: Oft werden Ideen «ganz weit oben» entwickelt und hochkompliziert verschriftlicht, so dass die Mitarbeitenden, die für die Umsetzung verantwortlich sind, dies kaum erfassen können. Vielleicht traut man sich dann auch nicht bei seiner Führungskraft nachzufragen. Stattdessen wird versucht, irgendwie nur den eigenen Erfolg daraus zu machen.

Um dem entgegenzuwirken, setzen einige Organisationen auf Innovationsteams. Diese bestehen oft aus Mitarbeitenden des Unternehmens, die Vorschläge zu Innovationsprojekten anhören und darüber entscheiden, ob eine Umsetzung sich lohnt oder nicht.

Doch diese stossen oft auf Probleme, da sie mit einer Überfülle an Ideen konfrontiert sind und Schwierigkeiten haben, diese zu bewerten.

Werden dann Vorschläge von Mitarbeitenden abgelehnt, fühlen diese sich oft ungerecht behandelt. Das kann zu Demotivation führen und dazu, dass frustrierte Mitarbeiter zukünftig gar keine innovativen Ideen mehr einreichen.

Um dieses Problem zu umgehen, könnten Unternehmen stattdessen auf eine partizipative Innovationskultur setzen, die alle Mitarbeiter einbezieht. Anstatt dass Ideen nur von oben nach unten fliessen, könnten Unternehmen Plattformen oder Tools einführen, auf denen alle die Schwarmintelligenz leben, unterstützen und davon profitieren können.

Wie wir beratend weiterhelfen können

Oft begegnen wir in der Arbeit mit Führungskräften der Frage, wie begeistern wir unsere Mitarbeitenden für den digitalen Wandel oder wie können wir sie an der notwendigen Transformation im Unternehmen beteiligen? Wie gelingt es, dass sie den Wandel mit gestalten? Unsere Antwort ist dann: es funktioniert mit Schwarmintelligenz.

Wir ermutigen Führungskräfte, das in ihren Organisationen auch einzuführen. Die Unterstützung der Führungskräfte ist entscheidend für den Erfolg einer solchen Massnahme. Ebenso wie die Unterstützung einer Atmosphäre der gegenseitigen Wertschätzung und Schaffung von passenden Strukturen für die Treffen. Die Nutzung geeigneter Kommunikationsmittel erleichtern den Informationsaustausch und wichtig dazu ist eine geeignete Form, um die Ergebnisse für das gesamte Team zu sammeln und bereitzustellen.

Wer mehr darüber wissen will, oder eine Begleitung sucht, um eine passende Form der Schwarmintelligenz im Unternehmen einzuführen, erfährt hier mehr: